Política de envío y devolucion

Política de envío

Puedes recibirlo en la direccion que elijas siempre (domicilio, trabajo, etc). Por el momento solo realizamos envíos a España.

Los pedidos realizados durante el fin de semana se envían los lunes.

¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?

Si vives en la peninsula, el plazo de entrega es de entre 4 y 7 días laborables. Para destinos como Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla el plazo de entrega es de aproximadamente 15 días.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Los gastos de envío a la Península son de 5,00 Euros + IVA. Para los pedidos superiores a 35 Euros el envío será gratuito.

Los gastos de envío a Baleares son de 7,50 Euros + IVA. Para los pedidos superiores a 50 Euros el envío será gratuito.

Los gastos de envío para Canarias son de 14,00 Euros + IVA. Para los pedidos superiores a 75 Euros el envío será gratuito.

Los gastos de envío para Ceuto y Melilla son de 20,00 Euros + IVA. Para los pedidos superiores a 99 Euros el envío será gratuito.

Política de devoluciones

Nuestra política tiene una duración de 14 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Por motivos de salud y seguridad, no podemos reembolsar este producto a menos que se considere defectuoso.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y sellado en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico con una fotografía de la falla antes de devolver el producto a lauralorenzohandmade@gmail.com.

Si su devolución es aceptada, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete.

No se aceptarán los artículos que se nos devuelvan sin antes solicitar una devolución.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.